Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Krystian Żyłka, prowadzący działalność pod marką Twoja Ciepła Podłoga, NIP 7732309686, REGON 100508439, Tęczowa 4B, 97-213 Swolszewice Małe.
Kontakt w sprawach dotyczących danych: [email protected], telefon 722 383 313.
2. Jakie dane przetwarzamy
Podczas kontaktu możemy otrzymać imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, informacje o obiekcie i planowanych pracach oraz treść wiadomości. Jeśli użytkownik sam dołączy materiały do wiadomości, mogą to być również zdjęcia lub rzut pomieszczeń.
3. Formularz na stronie
Formularz nie zapisuje danych w bazie strony i nie wysyła ich automatycznie. Przygotowuje wiadomość w programie pocztowym użytkownika. Dane trafiają do administratora dopiero wtedy, gdy użytkownik sam wyśle e-mail. Wybrane pliki nie są przesyłane na serwer strony; przed wysłaniem trzeba sprawdzić i w razie potrzeby ręcznie dodać je do wiadomości.
4. Cele i podstawy przetwarzania
- udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny i podjęcie działań przed zawarciem umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa i obrona przed roszczeniami - uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- realizacja obowiązków księgowych, podatkowych lub innych obowiązków prawnych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców poczty elektronicznej, hostingu i infrastruktury, wsparcia informatycznego oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów. Strona korzysta z infrastruktury Cloudflare, a korespondencja z usługi pocztowej Google. Każdy dostawca przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami i zawartymi umowami.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku podstawą przekazania powinny być mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
7. Jak długo przechowujemy dane
Korespondencja jest przechowywana przez okres potrzebny do obsługi zapytania i współpracy, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń, spełnienia obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami. Dane niepotrzebne są usuwane lub anonimizowane.
8. Prawa użytkownika
W zależności od podstawy przetwarzania użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw. Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych lub informacji potrzebnych do oceny obiektu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi albo przygotowanie wyceny.
10. Automatyczne decyzje
Dane przesłane w związku z zapytaniem nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne.
11. Pliki cookies i pomiar ruchu
Strona korzysta z narzędzia Umami do pomiaru ruchu i skuteczności witryny. Pomiar został skonfigurowany z poszanowaniem ustawienia Do Not Track i nie służy do tworzenia profili reklamowych użytkowników. Serwer może także przetwarzać techniczne dane połączenia, takie jak adres IP, czas zapytania, adres żądanego zasobu i informacje o przeglądarce, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania usługi.
W przypadku uruchomienia dodatkowych technologii analitycznych lub reklamowych wymagających zgody polityka zostanie zaktualizowana, a odpowiedni mechanizm zgód uruchomiony przed ich użyciem.
12. Serwisy zewnętrzne
Strona zawiera linki do Facebooka i Instagrama. Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne polityki prywatności i zasady wykorzystywania cookies.
13. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą funkcji strony, sposobu kontaktu lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana pod tym samym adresem.